onafhankelijk CRM expertisecentrum

een initiatief van CRMsystemen.nl en Just for Use







Workshops
Advies
Onderzoek
Publicaties



CRMkennis.nl


Contact
Nieuwsbrief
Home






  
Onderzoek
Leren van de praktijk

CRMkennis.nl biedt u vanaf deze pagina binnenkort een overzicht van onderzoeken met betrekking tot CRM software. U vindt hier dan onderzoeksresultaten van derden, aangevuld met publicaties van eigen onderzoek.

Onderzoek naar het selectieproces
Binnenkort start CRMkennis.nl een eigen onderzoek naar het selectieproces van CRM software. Belangrijk is om in kaart te brengen hoe het selectieproces in de praktijk verloopt en wat organisaties achteraf hebben geleerd van goede en slechte beslissingen tijdens dit proces. Doel van het onderzoek is om te ontdekken hoe CRM selectieprocessen verder geoptimaliseerd kunnen worden.

CRM testcenter
Het CRM testcenter biedt de mogelijkheid om twee of meer CRM oplossingen in nagebootste praktijksituaties tot in detail met elkaar te vergelijken. Het CRM testcenter maakt daarmee een objectieve beoordeling van CRM software mogelijk en biedt een betrouwbaar inzicht in de verschillen en overeenkomsten van verschillende CRM oplossingen.

Meer onderzoek
Ook andere onderzoeken staan gepland. Via deze site blijft u daarvan op de hoogte.

Uw medewerking gewenst
Wilt u ons attenderen op waardevol onderzoek door uw eigen organisatie of van derden? Informeert u ons dan via het contactformulier van deze site.